mardi 2 décembre 2008 - Centre International de Deauville (CID) - DEAUVILLE - FRANCE
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Retour sur l'édition 2008 des RSI Normandie
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Tout ce qu’il faut savoir sur ITIL V3 et iso 20.000

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Le 2 décembre 2008 de 16H00 à 16H45

DSI5 - Tout ce qu’il faut savoir sur ITIL V3 et iso 20.000

  • Quels sont les raisons majeures et les enjeux financiers concernant l’adoption d’ITIL et la démarche de certification iso 20 000 ?
  • Quelle complémentarité en le référentiel ITIL et la norme iso 20 000 ?
  • ISO 20 000 et les PME/PMI
  • Les étapes de la mise en œuvre
  • Perspectives et bénéfices

Les intervenants
Patrick SOULARD, Consultant Certifié ITIL - IBM Global Technology Services Patrick SOULARD, Consultant Certifié ITIL - IBM Global Technology Services Patrick SOULARD
Consultant Certifié ITIL - IBM Global Technology Services

Animé par
David DAVILLE, Directeur des Systèmes d'Information Associé MLG consultingDavid DAVILLE, Directeur des Systèmes d'Information Associé MLG consulting David DAVILLE
Directeur des Systèmes d'Information Associé MLG consulting
Diplômé d’un master d’informatique approfondie, David Davillé est Directeur des Systèmes d'Information et associé au sein d'MLG consulting depuis plus de 9 ans. Familiarisé avec les stratégies de management de la qualité et de sécurisation des systèmes d’information, il anime à l’année plus de 50 conférences IT sur des thème tels que la virtualisation, l’urbanisation des SI ou Itil.»
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