9e RSI Normandie, Forum du e-commerce et du webmarketing

Détail des conférences

WEB3 | Le 2 Décembre 2008 de 13H30 à 14H15

5 tendances majeures pour doper l’efficacité de vos e-mailings en 2008
Découvrez un panorama exhaustif des grandes tendances 2008 du marketing direct électronique. Quels sont les nouveaux leviers de croissance en matière d’e-mailing ? Comment booster la performance de vos campagnes ? Nos invités répondent à ces questions en s’appuyant sur des cas clients concrets :

Délivrabilité des messages : quels sont les enjeux, les solutions ?

Campagnes multi-canals : quels couplages pour quels impacts ?

Le vidéo-mail : le rich-media pour accroitre votre impact ?

Le webtracking : quand l’e-mailing permet de calculer son ROI en temps réel

Le couponing : l’efficacité dans le traitement des formulaires et des leads commerciaux

Analyse comportementale et profiling : les outils pour réaliser du vrai one-to-one !

Comment concevoir un document de vente à distance efficace ?

L'ergonomie : comment faciliter la vie aux visiteurs d'un site internet ?

La rédaction : comment concevoir les phrases qui font vendre ?

La mise en avant des offres promotionnelles ?
Comment gérer le “one to one” ?
Quelles sont les techniques d’animation d’un site Internet ?
Quelles différences existe t-il entre la vente sur catalogue papier et la vente via Internet ?
Ces 2 modes de commercialisation sont-ils compatibles ?

LES INTERVENANTS

Jean-Paul LIEUX
Directeur Associé
DOLIST.NET

JE M'INSCRIS

WEB4 | Le 2 Décembre 2008 de 13H30 à 14H15

Comment choisir votre plateforme de gestion de contenu (CMS) de site web, d’e commerce et de boutique en ligne ?
De plus en plus vite, de plus en plus innovant… le succès croissant des entreprises d’e business oblige les acteurs du marché à faire évoluer leurs sites web à marche forcée. L’amateurisme n’est plus de rigueur. Pour garantir un site web constamment à jour intégrant des technologies de pointes, l’utilisation d’une plateforme de gestion de contenu de site web (CMS) est plus que jamais nécessaire. Profitez de cet atelier pour faire un tour d’horizon des solutions du marché et valider vos decisons d’achat en matière de plateforme de CMS.

P
Pourquoi est-il indispensable d’avoir un contenu de grande qualité sur son site ? Concurrence exacerbée
Essentiel pour le référencement
Différenciant pour les visiteurs
Fréquence de renouvellement
Quantité d’informations
Qualité du contenu

Comment enrichir le contenu de votre site fréquemment et facilement ? Le contenu de votre site est-il à la hauteur de celui de vos concurrents ou des leaders dans votre secteur d’activité ? Maîtrisez-vous la fréquence de mise à jour de votre site ? Avez-vous organisé la création de contenu dans votre entreprise :
Charte éditoriale
Contributeurs
Cycle de publication
Etc…
Avez-vous des outils pour rationaliser et automatiser la mise en ligne de contenu sur votre site web ?

Pourquoi les systèmes de gestion de contenu (CMS : Content Management Systems) sont-ils désormais incontournables ?

Quelles sont les 5 grandes fonctions d’un CMS ?

Sur quels critères choisir le bon CMS pour votre site web ?

Quels sont les principaux CMS et pour quels usages (e-commerce, blogs…) ?

Budget, délai, compétences...comment mettre en œuvre un CMS ?Est-ce possible avec un site existant ?

Comment se passe la mise à jour d’un site au quotidien avec ces solutions ?

Quelle est la valeur ajoutée des nouvelles fonctionnalités ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Matthieu FERRY
Directeur Commercial
TROLL D IDEES / KIUBI

Fabrice TROTEL

ARIMEDIA.NET

JE M'INSCRIS

WEB2 | Le 2 Décembre 2008 de 14H45 à 15H30

CB, Signature électronique, paiement sur mobile, Paypal… comment sécuriser vos transactions et vos paiements sur le web ?

Quel est l'état de l'art en 2008 pour sécuriser vos transactions et vos paiements sur vos sites marchands ?

Quelles sont les étapes incontournables pour sécuriser vos transactions et vos paiements sur le web ?

CB, Signature électronique, paiement sur mobile, Paypal… Quelles sont les techniques disponibles, pour quel niveau de sécurité, à quel coût et pour quelle efficacité ?

Quelles sont les nouvelles menaces ? Y-a-t-il beaucoup de fraude au niveau du paiement ? Comment s’en protéger ?

Maîtriser les contextes de mise en œuvre de nouveaux usages

Quels types de modes de paiement faut-il proposer a-minima ? Le contre-remboursement : est-ce un passage incontournable ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Didier HALLEPEE
Directeur du Développement Sécurité et Monétique
LOGIWAY

Karim SLIMANI
Directeur
CONSTRUCTIVECARD TECHNOLOGIES

JE M'INSCRIS

WEB6 | Le 2 Décembre 2008 de 16H00 à 16H45

Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price… Comment vous positionner sur les comparateurs de prix, les moteurs de shopping et les programmes d’affiliation avec le meilleur retour sur investissement ?
Pas de e-commerce sans affiliation
Par ses faibles coûts et son efficacité, l'affiliation est devenue un levier de recrutement et de communication incontournable. Quels sont les facteurs de succès d'un programme d'affiliation ? Elaboration d'une stratégie appropriée, animation du réseau, maîtrise de la fraude, comparateurs de prix... Quelle stratégie pour être présent sur les comparateurs de prix ? Être présent de façon exhaustive ou sélective ? Quels critères de choix? Certaines marques n’hésitent pas à proposer leur propre comparateur de prix. Quelle stratégie et quels critères prendre en compte pour exploiter au mieux ce moyen de promotion ? Kelkoo, shopping.com, shopzilla, best-price qui sont les principaux acteurs, ce qui les distingue ? Des e-commerçants dévoilent leurs tactiques.

Quelle stratégie adopter avec les moteurs de shopping ?

Comment fonctionne l'affiliation et comment s'organiser ?

Qu'est-ce que le social shopping et quelles sont les solutions de social shopping ?

Quelle stratégie adopter en matière d'échanges de bannières ? Quels outils utiliser afin de mesure vos échanges de liens ?

Réseaux sociaux, blogs, forums de discussion... offrent-ils de nouvelles opportunités de création de trafic ? Faut-il investir afin d'influencer la blogosphère ou les forums de discussion ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

JE M'INSCRIS

WEB5 | Le 2 Décembre 2008 de 17H00 à 17H45

Référencement, searchmarketing et Diglike : comment doper votre classement (ranking) sur les moteurs de recherche et créer un site « Google friendly » ?
L'incidence du référencement naturel sur le positionnement publicitaire : Quality Score et Quality Index (plus généralement la complémentarité entre Réf. naturel et liens sponsos), le référencement sur les moteurs vidéo, image, actu, etc., les outils "webmasters" des moteurs de recherche, la longue traîne appliquée au référencement, référencement et sites web 2.0, la disparition du pagerank au profit du trustrank, les risques en terme de divulgation d'informations personnelles, etc...

Comment se rendre visible sur Internet ? Peut-on devenir incontournable ?

Faut-il investir dans les solutions de référencement classiques ? A quelle fréquence faut-il renouveler ces techniques ?

Faut-il intégrer une campagne de liens sponsorisés dans sa stratégie globale de référencement ?

Quels contenus développer pour répondre aux requêtes des internautes ?

Comment structurer l'information pour optimiser le référencement naturel ?

Comment mesurer et analyser mes résultats ? Comment calculer mon ROI ?

Quality Score et Quality Index, moteurs vidéo/image/actu, web 2.0, pagerank vs trustrank…

Quelles sont les clés de la réussite d’un site web ? L’ergonomie est sans conteste l’une des clés majeures. Découvrez les règles d’or pour affiner l’ergonomie d’un site web efficace et rentable

Quelles solutions de référencement faut-il choisir ? A quelle fréquence faut-il renouveler ces techniques ?

Quelle différence existe-t-il entre référencement payant et liens sponsorisés ?
Quels sont les fondamentaux pour la mise en place d'une campagne d'e-mailing gagnante ? Quelles sont les erreurs à éviter ?
Comment afficher son référencement sur les moteurs vidéo/image/actu? Quel impact le web 2.0, pagerank vs trustrank dans votre stratégie de référencement?

ANIMÉ PAR

Julien VERMEULEN
Directeur général
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Benjamin ANSEAUME
Chargé de mission
Pôle Normand des Échanges Électroniques

Pierre BIDAULT

CADACTUEL

PHILIPPE ROUDAUT
responsable webmarketing
INTERACTION MULTIMEDIA

JE M'INSCRIS

WEB7 | Le 2 Décembre 2008 de 17H00 à 17H45

11 étapes afin de promouvoir votre entreprise via Facebook.com, Viadeo.fr et Linkedln.com

Comment bien choisir son ou ses réseaux et en tirer partie au mieux?

La notion d’« identité en ligne » (ou identité numérique) ou de "gestion de réputation" est-elle un enjeu majeur incontournable ?

Comment obtenir le maximum de contacts ?

Pourquoi est-il important d’adhérer aux "groupes " ?

Comment promouvoir un évènement, une information ?

Que signifie minis feeds ou « news feed » ?

Les réseaux Facebook ou les “Facebook Networks”

Comment positionner votre entreprise et vos équipes idéalement sur Facebook

Quelles applications pouvez-vous intégrer dans Facebook pour promouvoir votre entreprise ? Faut-il en développer ?

Comment faire du buzz sur Facebook ?
Que rapporte la publicité sur Facebook ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

JE M'INSCRIS

WEB1 | Le 2 Décembre 2008 de 9H00 à 9H45

Quelles sont les règles d'or pour mettre en oeuvre le cahier des charges de votre site web?
L’e-commerce a le vent en poupe. Sur 26,5 millions d’internautes en France, 15 millions ont acheté en ligne générant une croissance de CA de +37% (source ACSEL).
Pourquoi alors que certaines réussissent au-delà même de leurs espérances, trop d’entreprises sont-elles déçues par l’activité commerciale de leur site ?
Est-ce à cause du marché ou du positionnement du site ?
Il n’y a pas bien sûr de recette miracle mais un ensemble d’éléments à prendre en compte avant, pendant et après le lancement du site.
Découvrez les bonnes pratiques en matière de conduite de projet d’un site de commerce électronique.

DEFINIR LA BONNE STRATEGIE ONLINE En quoi la définition d'une webstratégie est fondamentalement différentes en 2008 de celle conduite en 2005 ? Quels agrégats "tangibles permettent" de mesurer l'impact de votre web stratégie : Ranking sur Google et autres moteur de recherche, nombre d'e-mailing en votre possession, nombre d'abonnés à votre news, nombre de visites uniques... Quels outils, site web, outils de tracking, moteurs de recherche et comparateurs de prix permettent d'évaluer la pertinence de votre plan d'action ?

COMMENT NE PAS SE TROMPER DANS SES CHOIX TECHNIQUES Quelles architectures pour votre site ? Comment analyser votre projet, sa valeur ajoutée et sa différenciation ? HTML, PHP, XML, applets JAVA... : quel langage de développement choisir ? Faut-il miser sur les technologies du web 2.0 (ajax notamment ?). Quelle est la meilleure optimisation de configuration de votre site ? Votre site doit-il être "Web 2.0" (UCG) ?

COMMENT OPTIMISER SON ERGONOMIE ? Que faut il impérativement intégrer en 2008 en matière d’IHM (Interface Homme Machine) ? Quel est l'intérêt d'un test d'ergonomie de site ? Quelles sont les règles de base de l'ergonomie d'un site marchand ? Qu'est ce qu'une bonne page d’accueil ? Comment construire l’arborescence et la structure d'un site de e-commerce ? Qu'appelle t-on zones chaudes et froides sur un site ? Comment bien gérer la résolution et les images ? Frame et pop up : quels sont les pièges à éviter ? Comment mettre en avant les liens ? Quelles sont les mentions légales à faire figurer ?

QUELS LEVIERS DE CREATION DE TRAFIC SUR VOTRE SITE MARCHAND EN 2008 ? Quels sont les 50 sites web les plus visités en France, Benelux, en Europe et aux US et pourquoi ? Comment connaître la place de votre site face à vos concurrents ? Référencement, e-mailing, bannières, affiliation, comparateurs, échange de liens, campagnes off line... Quelles solutions existent pour créer du trafic sur votre site web ? Quelles techniques utiliser pour créer du buzz autour de votre site internet ? Comment s’inspirer efficacement des sites de référence pour optimiser la mise en avant de vos produits ?

COMMENT CHOISIR LE BON PRESTATAIRE ET RENTABILISER SES INVESTISSEMENTS ?Quels sont les critères pertinents pour bien sélectionner votre prestataire ? quel budget faut-il prévoir pour vos opérations ? Quels sont les écueils à éviter ? Comment calculer son ROI ?

ANIMÉ PAR

Marc-Lionel GATTO
PDG
MLG consulting

LES INTERVENANTS

Jacky BEUCHER
Gérant-Fondateur
Société de Cartographie InterCarto

Pierre BIDAULT

CADACTUEL

Matthieu FERRY
Directeur Commercial
TROLL D IDEES / KIUBI

Laetitia GUILLEMOT
Responsable
DECOLINE

Jérome LELEU
Directeur
INTERACTION MULTIMEDIA

JE M'INSCRIS

Forum du e-commerce et du webmarketing

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